返金ポリシー

・お届け商品を返品される場合には、到着後1週間以内にご返送ください。
・不良や発送ミスなど当社責任の場合は、返送料は当社負担となります。
・お客様のご事情による返品の場合は、返送料はお客様負担となります。

いずれの場合も未使用品が対象となります。 商品についているペーパータグが切られたものは使用済みとみなし、ご対応できかねますのでご注意ください。

●返品 配送中の事故、誤配送等以外のご返品、ご返金は承っておりません。お客様のイメージ違い、サイズの勘違い等によるご返品、ご返金はお受けできませんので予めご了承ください。 配送中の事故による商品の破損や誤配送につきましては、お手数ですが、商品到着後3日以内にサポートセンターまでご連絡ください。

●交換 発送前にすべての商品の検品を行っておりますが、万一、汚れや不具合がありました場合は、商品の状態を確認させていただいた後に、交換の手続きをとらせていただきます。

状態により、交換をお受けできない場合もございますので予めご了承ください。 お客さまのご都合による交換の場合、往復の送料、及び交換に関わる費用はお客様のご負担となります。

まずは、商品到着後7日以内にサポートセンターまでご連絡ください。 ご連絡後、交換商品を7日以内にお届け時と同じ状態で弊社宛にご返送ください。

※下記いずれかに該当する場合、交換はお受けできません。予めご了承ください。

・商品についているペーパータグが切られている ・ご使用済み、又はご使用された形跡が見受けられる

・商品到着後、7日を経過している ・ご返送時に製品の一部、お届け時の同封物、梱包材が不足している