特定商取引法に基づく表記
Bateau et Montagne（バトーエモンターニュ）は、
「日本の丁寧をあなたへ」を理念に、
神戸の革職人の手技を中心に製品づくりを行っています。
お客様に安心してお選びいただくため、
特定商取引法に基づく表示事項を下記の通りご案内いたします。
販売事業者
仁木 奈織子
Bateau et Montagne（バトーエモンターニュ）
運営統括責任者
仁木 雄策
代表者
仁木 奈織子
所在地
〒650-0002
兵庫県神戸市中央区北野町1-5-21
KAYCEE COURT 2F
※直営アトリエ・提携工房は神戸市内複数拠点にて運営しております。
取材や商談など来訪希望の場合は、事前予約制となります。
電話番号
078-940-2777
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
-
送料：全国送料無料（海外発送は別途費用がかかります。）
-
銀行・コンビニ振込時の振込手数料が必要
- 消費税（金額は税込価格で表記しております。）
- 送料：全国送料無料（海外発送は別途費用がかかります。）
お支払い期限
- 銀行振込：ご注文後7日以内
- 銀行振込：ご注文後7日以内
引渡時期
通常在庫商品は、ご注文確認後第1〜7営業日以内の発送となります。
予約商品、数量限定生産品、受注生産品につきましては、
各商品ページ内のご案内をご確認ください。
※一部の製品につきましては、天候・生産状況・素材入荷状況により納期が変動する場合がございます。
お支払い方法
以下の決済をご利用いただけます：
-
クレジットカード（VISA／MasterCard／JCB／AMEX）
-
Apple Pay
-
Shop Pay
-
その他商品ページにて個別にご案内の決済方法
※取り扱い方法は予告なく変更・追加となる場合がございます。
商品価格
商品ページに税込表示しています。
返品・交換・キャンセルについて
弊社製品では、自然素材である本革を採用しております。
素材特性として、革表面には個体差による表情（シワ、血筋、色味差）などが見られる場合がございます。
これは“不良”ではなく、天然素材の証であり、
製品の魅力の一部として受け取っていただければ幸いです。
■ 初期不良の場合
商品到着後7日以内にご連絡ください。
状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。
■ お客様都合の返品・交換について
下記理由での返品や交換はお受けいたしかねます：
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イメージ違い
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サイズ違い
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天然皮革特有の質感差
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小傷やシワ、素材表情の個体差
■ 返品送料
初期不良時：当店負担
お客様都合：お客様ご負担
■ ご注文後のキャンセル
発送準備開始後は、キャンセルをお受けできかねます。
内容をご確認のうえお手続きください。
数量限定・受注生産品について
一部商品は職人の製作数や素材確保の関係上、数量限定となります。
完売後の再入荷時期は未定となる場合がございます。
保証
破損・初期不良など製品仕様上の問題については保証対象となります。
ただし下記の場合は対象外です：
-
素材特性による個体差
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ご使用に伴う摩耗
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水濡れ、薬剤付着、過度な摩擦や衝撃による損傷
- 経年変化（色味深度、風合い変化など）
本革製品は、時間と共に深みを増し、使う方の暮らしの形に寄り添って馴染んでいきます。
経年変化も含めて、末長くお楽しみください。
お問い合わせ窓口
商品やご注文に関するご相談はこちらより承っております：
https://bateauetmontagne.com/pages/contact
大切なご案内
Bateau et Montagneの製品は、
兵庫県神戸市に根づく職人文化とともにあります。
工房の灯りを絶やさぬように、
そして「日本の丁寧なものづくり」を未来へつないでいくことを使命として、
一つひとつの製品を時間をかけてお作りしています。
革の息遣い、表情の違い、手仕事の跡。
それは欠点ではなく、世界にひとつだけの証です。
お届けする一品が、お客様の暮らしをそっと支え、
装いに上質な凛とした統一感をもたらせますように。
本ページはお取引における重要事項となります。
内容についてご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
お客様に安心してお選びいただける環境づくりに努めてまいります。